Использование онлайн-консультанта на сайте

Возможность задать вопрос поставщику услуг или товаров прямо на его сайте очень крутая сама по себе. Но на практике приходится все равно звонить оператору. Пример диалога с онлайн-консультантом domru:

21:06:50 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
21:07:00 Оператор Ольга включился в разговор
21:07:18 Ольга: Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО абонента.
21:07:49 Посетитель: Опять нет доступа на американские сайты etsy.com и ebay.com
21:08:06 Посетитель: Пермь, ***************** ** **
21:08:24 Посетитель: ************ **** ****************
21:10:27 Ольга: Только эти сайты не открываются?
21:11:12 Посетитель: российские сайты работают отлично
21:13:27 Ольга: Попробуйте удалить временные файлы, воспользоваться другим браузером. отключить фаервол или анитивирус.
21:15:07 Посетитель: Эта проблема на двух устройствах, в нескольких браузерах и разных операционных системах
21:18:20 Посетитель не выдержал и решил звонить в поддержку

За 10 минут диалога никакой попытки решить проблему. Не зря в окне диалога указан еще и номер телефона поддержки.

Поделиться
Отправить
Популярное